Politique de confidentialité

En résumé

Le bilan ne demande ni compte, ni inscription. Une adresse email vous est proposée à la fin, et seulement proposée : elle se refuse d’un clic. Nous ne déposons aucun cookie sans votre accord et n’enregistrons ni votre adresse IP, ni votre navigateur, ni aucune empreinte permettant de vous reconnaître. La seule exception est la mesure publicitaire Meta, décrite plus bas : elle dépose un cookie et transmet votre adresse IP à Meta. Le site étant en cours de mise au point, elle est active par défaut ; vous pouvez la désactiver, et ce refus ne change rien au site. En revanche, et contrairement à ce que cette page indiquait auparavant, vos réponses sont bien envoyées à notre serveur et conservées, c’est ce qui permet à votre lien de résultat de fonctionner et d’être partagé. Elles ne sont associées à aucune information vous identifiant.

Ce que nous conservons de votre bilan

À la fin du questionnaire, vos réponses sont transmises à notre serveur, qui calcule votre portrait et enregistre : vos réponses, le profil en huit axes qui en découle, l’archétype obtenu, les parfums retenus, la date, et un code court (celui qui figure dans l’adresse /r/… de votre résultat). Nous comptons aussi combien de fois ce résultat a été consulté.

Cet enregistrement ne contient ni nom, ni email, ni adresse IP. Les seules informations personnelles qu’il peut renfermer sont celles que vous avez vous-même données au questionnaire : une tranche d’âge, un secteur professionnel, des préférences. Deux personnes répondant exactement pareil partagent le même enregistrement.

Conséquence à connaître : toute personne à qui vous transmettez votre lien de résultat peut le consulter. Ce lien n’est protégé par aucun mot de passe : c’est ce qui le rend partageable. Ne le diffusez que si cela vous convient.

Mesure d’audience

Notre mesure d’audience est la nôtre : les données restent sur notre serveur et aucun outil tiers n’est appelé. Elle enregistre des événements anonymes : page vue, question répondue, bilan terminé, clic vers un marchand, pour savoir où le parcours se perd et l’améliorer.

Un identifiant aléatoire, rangé dans la mémoire de votre onglet, relie entre elles les étapes d’une même visite. Il disparaît dès que vous fermez l’onglet, ne vous suit sur aucun autre site et ne permet pas de vous reconnaître d’une visite à la suivante. Ce n’est pas un cookie : il n’est jamais envoyé automatiquement avec vos requêtes.

Publicité : le pixel Meta

Ce site est en cours de mise au point. Pendant cette phase, le pixel Meta (Facebook, Instagram) est actif par défaut, sans que la question vous soit posée. Il nous sert à savoir quelles publicités amènent des visiteurs qui vont jusqu’au bout du bilan. Contrairement à notre mesure d’audience, ce pixel dépose un cookie (_fbp) et transmet à Meta votre adresse IP et votre navigateur. Meta agit alors comme responsable de traitement pour son propre compte.

Ce que nous lui envoyons : les étapes de votre parcours (page vue, bilan commencé, question répondue, bilan terminé, résultat consulté, clic vers un marchand) et le nom du parfum concerné.

Comme tout traceur de ce type, le pixel transmet en outre de lui-même l’adresse complète de la page que vous consultez. Sur une page de résultat, cette adresse contient le code qui identifie votre bilan, et le cas échéant le jeton qui déverrouille votre sélection. Nous ne pouvons pas l’en empêcher sans renoncer à la mesure elle-même, et nous préférons vous le dire que de le taire.

Ces mêmes événements partent en outre depuis notre serveur, par l’API Conversions de Meta, afin qu’ils ne soient pas perdus lorsqu’un bloqueur de publicité ou votre navigateur empêche le pixel de fonctionner. Cet envoi transmet votre adresse IP et votre navigateur. Chaque événement porte un identifiant commun aux deux canaux, pour que Meta ne le compte qu’une fois.

Ce que nous ne lui envoyons pas : votre adresse email, même sous forme chiffrée, ni le détail de vos réponses au bilan.

Vous pouvez le désactiver ci-dessous, et ce refus est définitif : il efface les cookies déjà posés et rien ne repart ensuite, ni depuis votre navigateur, ni depuis notre serveur.

Liens vers des sites marchands

Quand vous suivez un lien vers un marchand, nous enregistrons un identifiant aléatoire propre à ce clic, le parfum concerné, et le cas échéant l’identifiant de cookie posé par Meta si vous avez accepté sa mesure. Cela nous sert à savoir lesquelles de nos recommandations aboutissent réellement à un achat, information que le marchand ne nous donne pas autrement. Ni votre adresse IP ni votre navigateur ne sont conservés. Ces lignes sont effacées au bout de trente jours.

Les liens vers nos partenaires marchands, Amazon notamment, sont des liens d’affiliation : si vous achetez ensuite, nous percevons une commission, sans surcoût pour vous. Elle n’influence jamais le parfum recommandé.

Ces liens contiennent un identifiant de suivi qui indique au marchand de quelle page vous venez, il mentionne votre archétype et le parfum concerné, jamais votre identité. En cliquant, vous quittez notre site : les règles de confidentialité du marchand et ses propres cookies s’appliquent alors, et nous n’y avons pas accès.

Email

À la fin du bilan, nous vous proposons de recevoir votre portrait par email. C’est entièrement facultatif : le lien « voir directement mon portrait » donne accès au même résultat sans rien donner.

Si vous laissez une adresse, nous n’enregistrons que celle-ci, rattachée au code de votre bilan. Ni nom, ni prénom, ni adresse IP. Elle sert à vous envoyer votre portrait et le lien pour le retrouver : aucun envoi commercial, aucune newsletter, et votre adresse n’est ni vendue, ni cédée, ni utilisée pour autre chose.

L’envoi passe par Brevo, prestataire français dont les serveurs sont situés dans l’Union européenne. Nos messages ne contiennent aucune image distante ni pixel de suivi : nous ne savons pas si vous les avez ouverts.

Chaque message porte un lien d’effacement immédiat, et vous pouvez aussi nous écrire. Votre bilan, lui, survit à cet effacement : il ne contient rien qui vous identifie, et le lien que vous auriez partagé continue de fonctionner.

Paiement

Le déblocage de la sélection est proposé sous forme d’un abonnement mensuel de 2,99 €, reconduit automatiquement jusqu’à résiliation. Le paiement est traité par Stripe : nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte. Nous enregistrons seulement la date jusqu’à laquelle votre accès est ouvert, et les identifiants techniques fournis par Stripe qui permettent de rattacher un renouvellement à votre bilan.

La résiliation se fait depuis le lien figurant dans l’email de confirmation envoyé par Stripe, sans justification. Votre accès reste ouvert jusqu’au terme du mois déjà réglé.

Durée de conservation

Les bilans sont conservés tant que le service existe, afin que les liens de résultat déjà partagés continuent de fonctionner. Les événements de mesure d’audience sont conservés au maximum vingt-cinq mois, conformément à la recommandation de la CNIL. Les adresses email sont effacées automatiquement douze mois après votre dernière visite, sans que vous ayez à le demander.

Base légale et vos droits

L’enregistrement de votre bilan repose sur notre intérêt légitime à fournir le service demandé : vous rendre un résultat consultable et partageable. La mesure d’audience relève de la mesure strictement nécessaire au fonctionnement du site, exemptée de consentement par la CNIL dès lors qu’elle est anonyme, sans cookie et non recoupée : c’est le cas ici. Le pixel Meta, lui, ne bénéficie d’aucune exemption : il repose normalement sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment depuis la section qui lui est consacrée. Pendant la phase de mise au point en cours, il est activé sans demande préalable : ce réglage est temporaire et sera retiré avant l’ouverture au public.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition. Comme aucune donnée ne vous identifie, le seul moyen de retrouver votre bilan est de nous communiquer le code figurant dans l’adresse de votre résultat : nous supprimerons alors l’enregistrement correspondant.

Contact : contact@olfactologie.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.